隐私政策 

深圳市前海华博数据科技有限公司及其关联方(以下简称“我们”)作为AI传话的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望您在注册AI传话前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解:

AI传话尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,AI传话会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但AI传话将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,AI传话不会将这些信息对外披露或向第三方提供。AI传话会不时更新本隐私权政策。您在注册AI传话之时即视为您已经同意服务协议及本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于AI传话服务使用协议不可分割的一部分。 

1.我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.1注册、登录

当您注册、登录AI传话及相关服务时,您可以通过手机号创建账号完成注册及登录。

1.2 搜索

在您使用AI传话网络服务,或访问AI传话平台网页时,AI传话自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。

1.3 其他合法获得渠道

AI传话通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

1.4 安全运行

1.4.1 安全保障功能

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。

1.4.2 设备信息与日志信息

a. 为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP地址、IMEI、android ID、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

b. 为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在与运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c. 我们可能使用您的账户信息、设备信息、android ID、IMEI、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

1.5 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

a. 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

b. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

C. 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

d. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

e. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

f. 根据您要求签订和履行合同所必需的;

g. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

h. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

i. 为合法的新闻报道所必须的;

j. 法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

2.我们如何使用Cookie等同类技术

2.1Cookie 信息应用

a.在您未拒绝接受Cookie的情况下,AI传话会在您的计算机上设定或取用Cookie,以便您能登录或使用依赖于Cookie的AI传话平台服务或功能。AI传话使用Cookie可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。 

b.您有权选择接受或拒绝接受Cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie,则您可能无法登录或使用依赖于Cookie的AI传话网络服务或功能。 

c.通过AI传话所设Cookie所取得的有关信息,将适用本政策。  

2.2 Cookie 的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用有我们提供的、依赖于Cookie的相关服务或相应功能。

3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息

3.1共享

3.1.1共享原则

a.授权同意原则:未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

b.合法正当与最小必要原则:共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

3.1.2 实现广告相关的共享信息

a.广告推送:我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享不识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息,以帮助其在不识别您个人信息的前提下提升广告有效触达率。

b.广告统计:我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

3.1.3 实现安全与分析统计的共享信息

a. 保障安全使用:我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。

b. 分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

c.学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。

3.2 转让

我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。

随着我们业务的持续发展,我们将有可能合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

3.3 公开展示

我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

3.4 依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无须征得您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.您自行向社会公众公开的个人信息;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策: 

a.您在使用AI传话平台提供的搜索服务时输入的关键字信息; 

b.AI传话收集到的您在AI传话发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情; 

c.违反法律规定或违反AI传话规则行为及AI传话已对您采取的措施。 

4.我们如何存储个人信息

4.1存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

4.2存储期限

我们仅在为提供AI传话及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

5.我们如何保护个人信息的安全

a.我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。

b.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

c.我们会建立专门的安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

d.尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律法规要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

e.您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。

f.我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将实际相关情况以推动通知、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

g.您一旦离开AI传话及相关服务浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在AI传话及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于AI传话的链接或引导。

6.管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

7.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若你是18周岁以下的未成年人,在使用微信服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本协议第10条中的联系方式与我们联系。

8.投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权力可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可在AI传话页面中联系客服。我们核查后会在30日内反馈您的投诉与举报。

9.隐私政策的修改和通知

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。

10.与我们联系

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过AI传话页面中的客服与我们联系。您也可以将您的问题发送至AI传话vip@163.com或寄到如下地址:

中国广东省深圳市南山区金鸡路5号田厦翡翠明珠商务大厦2005 数据及隐私保护中心(收)

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15天内予以回复。